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Informations légales

Bienvenue dans la Politique en matière de respect de la vie privée Syncsort.

Dernière mise à jour : 19 mai 2018

Que couvre la présente Politique en matière de respect de la vie privée ?

Syncsort et ses sociétés affiliées respectent votre vie privée et s’engagent à protéger vos données à caractère personnel. Chez Syncsort, nous souhaitons être transparents avec vous en ce qui concerne la collecte et l’utilisation de vos données à caractère personnel pour rendre disponibles les sites Web affichés aux adresses www.Syncsort.com et www.Syncsort.jp (collectivement, le « Site ») et les différents produits et services associés proposés par Syncsort et ses sociétés affiliées (« Produits »), ainsi que d’autres données à caractère personnel que nous pourrions collecter hors ligne. Nous voulons également nous assurer que vous connaissez vos droits en matière de respect de la vie privée et la protection que vous procure la législation.

Dans cet esprit, la présente Politique en matière de respect de la vie privée a pour objectif de décrire :

  • Qui nous sommes et comment nous contacter.
  • Vos droits relatifs à vos données à caractère personnel.
  • Les préférences concernant les communications marketing.
  • Les types de Données à caractère personnel que nous collectons.
  • Comment nous utilisons vos Données à caractère personnel et pourquoi.
  • Ce qui se passe quand vous ne fournissez pas les Données à caractère personnel nécessaires.
  • Les Données à caractère personnel provenant de sources tierces.
  • À qui nous transmettons vos Données à caractère personnel.
  • Comment nous garantissons la sécurité de vos Données à caractère personnel.
  • La durée pendant laquelle nous conservons vos Données à caractère personnel.
  • Notre politique concernant les enfants.
  • Liens tiers.
  • Comment nous utilisons les cookies et les autres technologies de traçage et de suivi du comportement.

La présente Politique en matière de respect de la vie privée a pour but de vous informer sur les méthodes employées par Syncsort pour collecter et traiter vos données à caractère personnel pour nos propres besoins (c’est-à-dire, lorsque nous sommes un Contrôleur) lorsque vous utilisez le Site et nos Produits. Elle a été conçue pour accomplir nos obligations en tant que Contrôleur de transparence dans le cadre de la législation européenne en matière de protection des données connue sous le nom « RGPD » ou « Règlement général de protection des données ». La présente Politique en matière de respect de la vie privée ne décrit pas comment nous traitons les données à caractère personnel selon les instructions de nos clients ou de toute autre personne (c’est-à-dire, lorsque nous agissons en tant que Processeur).

Nous publierons tous les éventuels changements ou modifications apportés à la présente Politique en matière de respect de la vie privée sur cette page.

Qui nous sommes et comment nous contacter.

Qui nous sommes

« Syncsort et ses sociétés affiliées » fait référence à un vaste groupe d’entités juridiques différentes. Des informations sur Syncsort et ses sociétés affiliées traitant vos données à caractère personnel en tant que Contrôleurs concernées par cette Politique en matière de respect de la vie privée sont répertoriées dans : Entités juridiques.

La présente Politique en matière de respect de la vie privée est publiée au nom de Syncsort et ses sociétés affiliées répertoriées de temps à autre sur la page accessible grâce au lien ci-dessus. Lorsque les mentions « Syncsort », « nous », « notre » ou « nos » sont utilisées dans la présente Politique en matière de respect de la vie privée, nous faisons référence aux sociétés correspondantes présentes sur la liste ci-dessus qui sont responsables du traitement de vos données à caractère personnel pour leurs propres besoins (c’est-à-dire, le Contrôleur de ces données à caractère personnel).

Nous vous ferons savoir quelles entités de la liste de Syncsort et ses sociétés affiliées sont les Contrôleurs (pour les besoins du RGPD) de vos données à caractère personnel si vous nous demandez ces informations en nous contactant à l’adresse ci-dessous.

Nous contacter

Pour rendre vos interactions avec Syncsort et ses sociétés affiliées aussi simples que possible, nous avons créé une adresse électronique centralisée associée à la politique pour toutes les entités auxquelles la présente Politique en matière de respect de la vie privée s’applique : privacy@syncsort.com.

Nous contacter à cette adresse électronique est la méthode la plus rapide et efficace pour régler vos problèmes liés à la présente Politique en matière de respect de la vie privée ou au traitement de vos données à caractère personnel par Syncsort et/ou ses sociétés affiliées.

Notre représentant UE

Étant donné que Syncsort et certaines de ses sociétés affiliées ne sont pas implantées dans l’Union européenne, nous avons nommé un représentant centralisé, qui est au Royaume-Uni. Vous pouvez lui adresser vos questions ou problèmes associés à notre traitement de vos données à caractère personnel et/ou la présente Politique en matière de respect de la vie privée.

Notre représentant UE est le suivant : Syncsort Limited. Notre représentant UE peut être contacté directement par e-mail à l’adresse suivante : EURep@syncsort.com.  

Vos droits relatifs à vos données à caractère personnel.

Vos droits relatifs aux Données à caractère personnel

Dans certaines circonstances, la législation vous autorise à :

  • Demander l’accès à vos Données à caractère personnel. Vous pouvez ainsi recevoir une copie des Données à caractère personnel en notre possession vous concernant et vérifier que nous les traitons de manière conforme à la loi.
  • Demander la rectification des Données à caractère personnel en notre possession vous concernant. Vous pouvez ainsi rectifier toute information incomplète ou inexacte en notre possession vous concernant.
  • Demander l’effacement de vos Données à caractère personnel. Vous pouvez ainsi nous demander d’effacer ou de supprimer des Données à caractère personnel lorsqu’il n’y a aucun motif pour que nous continuions à les traiter. Vous avez également le droit de nous demander d’effacer ou de supprimer vos Données à caractère personnel lorsque vous avez fait valoir votre droit de vous opposer à leur traitement (voir ci-dessous).
  • Vous opposer au traitement de vos Données à caractère personnel. Ce droit existe si notre traitement se fonde sur un Intérêt légitime comme base juridique et si votre situation particulière comporte un aspect qui vous encourage à vous opposer au traitement pour ce motif. Vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos Données à caractère personnel à des fins de marketing direct.
  • Demander la limitation du traitement de vos Données à caractère personnel. Vous pouvez ainsi nous demander de suspendre le traitement des Données à caractère personnel vous concernant si vous souhaitez par exemple que nous rétablissions leur exactitude ou expliquions le motif de leur traitement.
  • Demander le transfert de vos Données à caractère personnel.  Nous vous fournirons à vous ou au tiers de votre choix vos Données à caractère personnel dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Notez que ce droit s’applique uniquement aux informations automatisées pour lesquelles vous avez initialement donné votre consentement pour que nous les utilisions ou si nous avons utilisé les informations dans le cadre d’un contrat avec vous.
  • Retirer son consentement. Ce droit n’existe que lorsque nous nous fondons sur votre consentement pour traiter vos Données à caractère personnel (« Retrait du consentement »).  

Comment exercer vos droits

Si vous souhaitez exercer l’un des droits décrits ci-dessus (sauf le Retrait de consentement, voir ci-dessous), veuillez nous contacter à l’aide des coordonnées indiquées ici Qui nous sommes et comment nous contacter.

Notre traitement de vos données à caractère personnel impliquées dans l’envoi de communications commerciales se fonde sur un Intérêt légitime comme base juridique (voir Comment nous utilisons vos Données à caractère personnel et pourquoi pour plus d’informations sur cette activité de traitement). Si vous souhaitez exercer votre droit à vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel à ces fins, vous pouvez le faire en suivant les procédures de désabonnement indiquées ici Les préférences concernant les communications marketing. Suite à l’exercice de votre droit d’opposition, nous cesserons de traiter vos données à caractère personnel pour ne plus vous envoyer de communications commerciales.

En règle générale, vous ne devrez payer aucun frais pour accéder à vos Données à caractère personnel (ou pour exercer l’un des autres droits indiqués ci-dessus). Toutefois, sauf dans le cas du Retrait du consentement, nous pouvons exiger des frais raisonnables si votre demande est manifestement infondée, répétitive ou excessive, ou nous pouvons, dans ces circonstances, refuser de satisfaire votre demande.

Nous pouvons avoir besoin de vous demander des informations spécifiques afin de confirmer votre identité et garantir votre droit d’accéder à vos Données à caractère personnel (ou pour exercer l’un de vos autres droits). Il s’agit d’une mesure de sécurité visant à garantir que ces Données à caractère personnel ne sont pas divulguées à quiconque ne possédant pas le droit de les recevoir. Nous pouvons également vous contacter pour vous demander de fournir des informations supplémentaires à propos de votre demande afin d’accélérer notre réponse.

Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes légitimes dans un délai d’un mois. Notre délai de réponse peut être supérieur à un mois si votre demande est particulièrement complexe ou si vous avez fait un certain nombre de demandes. Dans ce cas, nous vous l’indiquerons et vous tiendrons informé.

Réclamations

Si vous souhaitez faire une réclamation au sujet de la présente Politique en matière de respect de la vie privée ou sur nos pratiques concernant vos Données à caractère personnel, veuillez nous contacter à l’adresse électronique suivante : privacy@syncsort.com. Nous répondrons à votre réclamation le plus vite possible.

Si vous estimez que votre réclamation n’a pas été résolue de manière adéquate, veuillez noter que le RGPD vous accorde le droit de contacter votre autorité de contrôle locale en charge de la protection des données.

Les préférences concernant les communications marketing.

Vous pouvez nous demander de cesser de vous envoyer des messages promotionnels à tout moment en :

  • cliquant sur le lien « Mettre à jour vos préférences e-mail ou vous désabonner » présent au pied de page des communications commerciales que nous vous envoyons pour que vous mettiez à jour vos préférences ; et/ou
  • nous contactant à tout moment à l’aide des coordonnées indiquées dans la section Qui nous sommes et comment nous contacter.

Lorsque vous demandez à arrêter de recevoir ces messages commerciaux, cette demande de désabonnement ne s’applique pas aux communications associées au service (ni au traitement de vos données à caractère personnel impliquées dans ces communications). Voici quelques exemples de communications associées au service : e-mails que nous pouvons vous envoyer pour vous informer de la gestion de votre compte sur le Site, votre utilisation des Produits, mises à jour de la présente Politique en matière de respect de la vie privée, etc.

Les types de Données à caractère personnel que nous collectons.

Toutes les Données à caractère personnel que nous collectons, auprès de vous ou de tiers à votre sujet, sont décrites dans le tableau ci-dessous.

Avant de lire ce tableau, il est utile de rappeler ce que sont les « Données à caractère personnel ». La définition des Données à caractère personnel du RGPD est disponible ici. Ce sont essentiellement des informations concernant un individu qui permettent de l’identifier directement ou indirectement. 

Cela n’inclut pas les « données anonymes » (c.-à-d. les informations pour lesquelles l’identité de l’individu a été supprimée de manière définitive).

Cela comprend en revanche les « identifiants indirects » ou « pseudonymes » (c.-à-d., les informations qui, seules, n’identifient pas un individu, mais qui, lorsqu’elles sont associées à certaines informations supplémentaires et raisonnablement accessibles, pourraient correspondre à une personne en particulier).

Catégorie des Données à caractère personnel collectées

Ce que cela signifie concrètement

Données d’identité  

Prénom, nom de famille, intitulé du poste, fonction, employeur, état civil et sexe (déduit de votre traitement), type de contact (par ex. : nous voudrions savoir si vous êtes membre de l’assistance technique, de l’équipe des ventes ou d’autres coordonnées de contact), nom d’utilisateur ou identifiant similaire.

Coordonnées

Numéro de téléphone professionnel, numéro de téléphone portable, numéro de téléphone fixe, numéro de fax professionnel, adresse électronique professionnelle, adresse électronique personnelle, adresse électronique alternative, adresse postale professionnelle, code postal, département/région, pays.

Données marketing et de communication

Vos préférences pour recevoir nos messages promotionnels et ceux de nos tiers, et vos préférences de communication, notamment votre langue préférée pour ces communications.

Données sur le comportement

Informations déduites ou supposées en lien avec votre comportement et vos intérêts et basées sur vos activités en ligne. Ces informations peuvent être les suivantes : si vous avez rempli un formulaire sur notre Site, si vous avez téléchargé des ressources (par ex. : des livres blancs, des livres électroniques, des fiches produit, des études de cas) sur notre Site, vos activités associées aux e-mails que nous vous envoyons (ouvrir, cliquer et vous désabonner), vos activités associées à vos visites de notre site Web (pages visitées, y compris les sites Web tiers autres que le Site et les Produits), et vos activités associées aux événements (par ex. : si vous assistez à des salons professionnels ou webinaires parrainés ou organisés par nous, ou dans lesquels nous participons).

Données techniques

Adresse IP (Protocole Internet), vos informations de connexion (notamment l’identifiant utilisateur et le mot de passe), type et version du navigateur, paramètres de fuseau horaire et lieu, types et versions des modules complémentaires du navigateur, système et plateforme d’exploitation, et toute autre technologie sur les appareils que vous utilisez pour accéder à notre Site et pour nos Produits.

 

Données agrégées

Nous collectons, utilisons et partageons également des « Données agrégées » comme des données statistiques ou démographiques pour quelque fin que ce soit. Les Données agrégées peuvent provenir de vos Données à caractère personnel, mais une fois qu’elles sont sous leur forme agrégée, elles ne constituent pas des Données à caractère personnel telles que définies dans le RGPD, car elles ne révèlent pas directement ou indirectement votre identité. Par exemple, nous pouvons agréger vos Données sur le comportement pour calculer le pourcentage des utilisateurs accédant à une fonctionnalité du Site en particulier ou à nos Produits. Cependant, si nous associons ou mettons en relation les Données agrégées et vos Données à caractère personnel de manière à ce que vous puissiez être identifié directement ou indirectement, nous traitons les données associées comme des Données à caractère personnel qui seront utilisées conformément à la présente Politique en matière de respect de la vie privée.

Absence de Catégories spéciales de Données à caractère personnel

Nous ne collectons aucune « Catégorie spéciale de Données à caractère personnel » vous concernant (cela comprend les renseignements sur votre race ou appartenance ethnique, vos croyances religieuses, vos convictions philosophiques, votre vie sexuelle, votre orientation sexuelle, vos opinions politiques, votre appartenance à un syndicat, des informations sur votre santé ainsi que des données génétiques et biométriques). Nous ne collectons pas non plus d’informations sur les condamnations pour des actes criminels ou des délits. 

Comment nous utilisons vos Données à caractère personnel et pourquoi.

Nous utiliserons uniquement vos Données à caractère personnel aux finalités pour lesquelles nous les avons collectées, comme décrit ci-dessous, sauf si nous considérons raisonnablement que nous devons les utiliser pour une autre raison et que cette raison est compatible avec la finalité originale.

Si nous avons besoin d’utiliser vos Données à caractère personnel à quelque autre fin, nous mettrons à jour cette Politique en matière de respect de la vie privée et nous vous expliquerons la base juridique qui nous autorise à agir ainsi.

Quelle est notre « base juridique » pour le traitement de vos Données à caractère personnel ? 

Le RGPD nous oblige à garantir que nous disposons d’une « base juridique » pour chacune des finalités pour lesquelles nous utilisons vos Données à caractère personnel. Plus généralement, nous nous baserons sur l’une des bases juridiques suivantes :

  • Lorsque nous avons besoin d’établir un contrat que nous allons exécuter ou que nous avons déjà exécuté avec vous (« Nécessité d’exécuter un contrat »).
  • Lorsque c’est nécessaire dans nos intérêts légitimes et que vos intérêts et droits fondamentaux ne prévalent pas sur ces intérêts (« Intérêts légitimes »). Le tableau ci-dessous décrit plus en détail les intérêts légitimes correspondant à chaque Finalité pour laquelle nous utilisons vos Données à caractère personnel.
  • Lorsque nous devons nous conformer à une obligation juridique ou réglementaire (« Respect de la loi »).

Le tableau ci-dessous décrit les bases juridiques sur lesquelles nous nous fondons pour chacune des finalités pour lesquelles nous utilisons vos Données à caractère personnel.

Finalité

Catégorie(s) de Données à caractère personnel impliquée(s)

Pourquoi nous faisons cela

Notre base juridique pour cette utilisation des données

Création de compte

  • Données d’identité
  • Coordonnées
  • Données techniques

Pour vous enregistrer en tant que nouveau client, partenaire/revendeur ou prestataire de services.

Nécessité d’exécuter un contrat.

Protection des droits

  • Données d’identité
  • Coordonnées
  • Données sur le comportement
  • Données techniques

Pour garantir que les personnes qui utilisent et accèdent à nos Produits sont autorisés à le faire et ne font pas un mauvais usage, n’enfreignent ou ne détournent pas nos droits de propriété intellectuelle (ou ceux de nos concédants de licence) (ou tout autre droit que nous pourrions avoir) de nos Produits.

Pour gérer les licences des Produits, les clés de licence, l’accès aux Produits et les mises à jour ou l’assistance, et à des fins similaires.

  • Nécessaire pour nos intérêts légitimes ou ceux de nos concédants de licence.
  • Nous et nos concédants de licence avons un intérêt légitime à nous assurer que nos droits sont bien protégés et que nos accords contractuels sont respectés.

 

Sécurité

  • Données d’identité
  • Coordonnées
  • Données sur le comportement
  • Données techniques 

 

Pour maintenir notre site, nos Produits et systèmes associés sécurisés et opérationnels.

  • Nécessaire à nos intérêts légitimes.
  • Nous possédons un intérêt légitime à veiller à la sécurité permanente et au fonctionnement adéquat de notre Site et nos Produits ainsi que des services et réseaux informatiques associés. Cela peut inclure le fait de s’assurer que nous sommes protégés des opérations automatiques d’envoi massif de messages marketing, de l’indexation des sites d’entreprises/organisations ou des plateformes sociales professionnelles, de l’extraction de données pour les exploiter à des fins commerciales, des attaques par déni de service et des opérations similaires.

 

Réponse aux demandes

  • Données d’identité
  • Coordonnées
  • Données marketing et de communication
  • Données sur le comportement

Pour répondre aux demandes entrantes de votre part. Cela se produit lorsque :

  • un membre de notre équipe des ventes ou d’une autre équipe vous contacte (par ex. : lorsque vous remplissez un formulaire sur notre Site) ;
  • vous demandez une démonstration de nos Produits ;
  • vous demandez de l’assistance ou des services ; ou
  • vous demandez une version d’essai gratuite de nos produits.
  • Nécessité d’exécuter un contrat.

Communications et notifications associées au Site

  • Données d’identité
  • Coordonnées
  • Données marketing et de communication
  • Données sur le comportement

Pour fournir des informations et des mises à jour de notre Site. Cela se produit dans les cas suivants :

  • un membre de notre équipe d’assistance, de services, etc., vous contacte en raison d’une notification sur le Site, la sécurité ou similaires ;
  • pour communiquer un changement ou une mise à jour du Site ou de ses fonctionnalités ; ou
  • pour fournir une autre assistance ou d’autres services spécifiques au Site et/ou des informations associées au Site.
  • Nécessité d’exécuter un contrat.

Communications et notifications associées au Produit

  • Données d’identité
  • Coordonnées
  • Données marketing et de communication
  • Données sur le comportement

Pour fournir des informations et des mises à jour de nos Produits. Cela se produit dans les cas suivants :

  • un membre de notre équipe d’assistance, de services, etc., vous contacte en raison d’une notification sur le Produit, la sécurité ou similaires ;
  • pour communiquer un changement ou une mise à jour d’un Produit ou de ses fonctionnalités ;
  • pour gérer les licences et/ou clés de licence de Produit ; ou
  • pour fournir une autre assistance ou d’autres services spécifiques au Produit et/ou des informations associées au Site.
  • Nécessaire à nos intérêts légitimes.
  • Nous avons un intérêt légitime à communiquer avec des individus pertinents sur nos Produits pour nous assurer qu’ils sont utilisés et/ou qu’ils sont capables de les utiliser correctement et en conformité avec nos engagements contractuels pertinents.

Marketing

  • Données d’identité
  • Coordonnées
  • Données marketing et de communication
  • Données sur le comportement
  • Données techniques

Pour vous tenir au courant de nous nouveaux produits, services, fonctionnalités et/ou contenus éducatifs. Dans certains cas, cela peut impliquer le partage de vos Données à caractère personnel avec nos Partenaires commerciaux (voir À qui nous transmettons vos Données à caractère personnel. pour plus d’informations).

  • Nécessaire à nos intérêts légitimes.
  • Nous possédons un intérêt légitime à vous communiquer les informations actualisées sur notre Site et nos Produits, informations ou offres connexes lorsque vous avez acheté ou exprimé un intérêt pour des services similaires auprès de nous.

Segmentation et informations commerciales

  • Données sur le comportement
  • Données techniques

Pour déduire la société qui vous emploie et d’autres informations sur vous.

  • Nécessaire à nos intérêts légitimes.
  • Nous avons un intérêt légitime à développer notre entreprise en façonnant notre stratégie commerciale et marketing à l’aide d’informations sur les visiteurs de notre Site.

Ce qui se passe quand vous ne fournissez pas les Données à caractère personnel nécessaires.

Si, lorsque nous devons traiter vos Données à caractère personnel, que ce soit dans le cadre de la loi ou pour exécuter les clauses d’un contrat passé avec vous, vous ne nous fournissez pas ces données quand nous vous les demandons, nous ne pourrons pas exécuter le contrat que nous avons passé ou que nous sommes sur le point de passer avec vous.  Par exemple, nous pourrions ne pas être en mesure de mettre les fonctionnalités du Site à votre disposition (par ex. : le réglage de votre compte) ou de répondre à ou satisfaire une demande de votre part sur nous (par ex. : pour une démonstration des Produits).

Dans ce cas, nous devrons peut-être interrompre votre utilisation de notre Site ou de nos Produits, mais nous vous en informerons le moment venu.

Les Données à caractère personnel provenant de sources tierces.

En plus des Données à caractère personnel que nous collectons directement auprès de vous (comme décrit dans la section précédente), nous collectons également certaines de vos Données à caractère personnel auprès de sources tierces. Nous avons répertorié ces sources dans le tableau ci-dessous avec une description précisant si elles sont accessibles au public ou non.

Source de données tierce

Accessible au public

Catégorie(s) ou autres types de Données à caractère personnel reçues

Sites de réseaux sociaux

Oui

  • Données d’identité
  • Coordonnées 

Sociétés affiliées (par ex. : une entité parmi Syncsort et ses sociétés affiliées peut recevoir des Données à caractère personnel d’autres parties)

Non

  • Données d’identité
  • Coordonnées
  • Données marketing et de communication
  • Données sur le comportement
  • Données techniques

Partenaires/revendeurs et clients

Non

  • Données d’identité
  • Coordonnées
  • Données marketing et de communication

Fournisseurs et partenaires marketing (par ex. : organisateurs d’événements, fournisseurs de syndication de contenus, contenu parrainé avec des publications sur le secteur).

Non

  • Données d’identité
  • Coordonnées
  • Données marketing et de communication
  • Données sur le comportement
  • Données techniques

Analystes de marché (par ex. : tiers que nous engageons pour effectuer des études sur un sujet de marché afin de développer des analyses ou guider notre approche marketing)

Non

  • Données sur le comportement
  • Données techniques

À qui nous transmettons vos Données à caractère personnel.

Le tableau ci-dessous décrit à qui nous transmettons vos Données à caractère personnel, ce que nous partageons et pourquoi.

Destinataires

Catégorie(s) des Données à caractère personnel que nous partageons.

État du destinataire

Pourquoi nous les partageons

Région(s)

Sociétés affiliées (par ex. : une entité parmi Syncsort et ses sociétés affiliées peut partager des Données à caractère personnel avec d’autres)

  • Données d’identité
  • Coordonnées 
  • Données marketing et de communication
  • Données sur le comportement
  • Données techniques

Contrôleurs et/ou nos processeurs

Nos sociétés affiliées nous aident à fournir nos Produits et à gérer nos relations client (y compris à fournir une assistance à la clientèle, accompagner nos clients, etc.). Elles nous aident aussi à fournir une assistance administrative (y compris les services financier, informatique, RH, juridique, opérationnel et d’autres services de gestion/supervision tels que les services commerciaux, de gestion des partenaires, marketing, etc.).

 

Partenaires et revendeurs

  • Données d’identité
  • Coordonnées 
  • Données sur le comportement
  • Données marketing et de communication
  • Données techniques

Contrôleurs et/ou nos processeurs

Nos partenaires et revendeurs nous aident à fournir nos Produits et les services associés (notamment l’assistance, la fourniture de logiciel et l’installation), ainsi qu’à promouvoir nos Produits et à nous faire part des retours clientèle.

  • Tant en Europe qu’ailleurs.

Prestataires de services (par ex. : notre hébergeur, nos fournisseurs d’outils marketing et CRM, notre comptable et nos fournisseurs de services financiers)

  • Données d’identité
  • Coordonnées 
  • Données techniques
  • Données sur le comportement
  • Données marketing et de communication

Nos Processeurs

Nos prestataires de services nous fournissent du matériel informatique, des logiciels, du contenu et des services de gestion d’applications et de solutions, d’hébergement, d’administration système, de gestion, associés au projet, marketing, de retour clientèle, etc.

  • Tant en Europe qu’ailleurs.

Consultants et conseillers

Nos Processeurs

Nos avocats, conseillers bancaires, comptables, auditeurs, assureurs, consultants et autres conseillers qui nous fournissent leurs services respectifs ont peut-être besoin de recevoir certains éléments de vos Données à caractère personnel pour mener à bien leurs fonctions.

  • Tant en Europe qu’ailleurs.

Partenaires marketing (par ex. : notre apporteur, revendeur, équipementier et nos autres partenaires)

  • Données d’identité
  • Coordonnées
  • Données marketing et de communication 
  • Données sur le comportement
  • Données techniques

Contrôleurs

Dans certains cas, nous pouvons co-organiser, co-parrainer ou être impliqués dans des programmes marketing (par ex. : des salons professionnels, des webinaires ou d’autres événements) avec nos partenaires. Dans ces cas, nous pouvons partager vos Données à caractère personnel pertinentes pour le programme applicable avec ces partenaires. 

Nous partagerons vos Données à caractère personnel à ces fins seulement avec votre consentement.

  • Tant en Europe qu’ailleurs.

Partenaires dans le cadre de transactions corporatives

  • Données d’identité
  • Coordonnées
  • Données marketing et de communication
  • Données sur le comportement
  • Données techniques

Contrôleurs

Nous pouvons divulguer des Données à caractère personnel à des tiers à qui nous avons choisi de vendre ou transférer (ou avec qui nous avons choisi de fusionner) une ou toutes les parties de notre entreprise ou nos actifs. Si un changement de ce type se produit dans notre entreprise, les nouveaux propriétaires peuvent utiliser vos Données à caractère personnel selon les clauses de la présente Politique en matière de respect de la vie privée.

  • Tant en Europe qu’ailleurs.

Transferts de données

Comme vous pouvez le constater, nous partageons vos Données à caractère personnel avec des parties internes (c’est-à-dire, Syncsort et ses sociétés affiliées) et des tiers implantés en dehors de l’Espace économique européen (« L’Europe »). Tout traitement de vos Données à caractère personnel par ces parties implique une exportation de vos Données à caractère personnel en dehors de l’Europe, où ces parties reçoivent vos Données à caractère personnel de la part d’une des sociétés affiliées européennes de Syncsort.

Nous nous efforçons de garantir que les personnes à qui nous transmettons vos Données à caractère personnel respectent les garanties et contrôles appropriés. Lorsque nous transférons vos Données à caractère personnel en dehors de l’Europe, nous veillons à ce qu’un degré de protection similaire soit appliqué en nous assurant qu’au moins l’une des protections suivantes est appliquée :

  • Nous pouvons transférer vos Données à caractère personnel dans les pays où la Commission européenne considère qu’un niveau équivalent de protection des Données à caractère personnel est appliqué. Pour plus d’informations, consultez : European Commission: Adequacy of the protection of Personal Data in non-EU countries (Commission européenne : adéquation de la protection des Données à caractère personnel dans les pays en dehors de l’UE).
  • Lorsque nous avons recours à des prestataires de services basés en dehors de l’Europe, nous pouvons utiliser des contrats spécifiques approuvés par la Commission européenne qui garantissent aux Données à caractère personnel la même protection qu’en Europe. Pour plus d’informations, consultez : European Commission: Model contracts for the transfer of Personal Data to third countries (Commission européenne : modèles de contrats pour le transfert international de Données à caractère personnel).
  • Lorsque nous avons recours à des prestataires de services basés aux États-Unis, nous pouvons leur transférer les données s’ils ont adhéré au « Bouclier de confidentialité » qui les oblige à fournir une protection similaire aux Données à caractère personnel partagées entre l’Europe et les États-Unis. Pour plus d’informations, consultez : European Commission: EU-U.S. Privacy Shield (Commission européenne : bouclier de confidentialité UE-USA).

Sociétés affiliées de Syncsort basées en dehors de l’Europe

Comme vous avez pu le constater depuis le début de cette Politique en matière de respect de la vie privée, Syncsort et un grand nombre de ses sociétés affiliées ne sont pas basés en Europe. Cependant, étant donné qu’ils cherchent à vendre des Produits à des utilisateurs finaux qui sont basés en Europe et/ou peuvent surveiller le comportement d’utilisateurs basés en Europe (comme indiqué dans le chapitre Qui nous sommes et comment nous contacter), le RGPD (une partie européenne de la législation sur la protection des données) s’applique directement à ces sociétés.

Ces sociétés non européennes, même lorsqu’elles collectent vos Données à caractère personnel directement (c’est-à-dire, lorsque ces données ne leur sont pas transférées par une autre partie européenne), prennent des mesures appropriées pour s’assurer que lorsqu’elles traitent ces Données à caractère personnel (malgré le fait qu’elles ne sont pas basées en Europe), elles le font en conformité avec le RGPD. En outre, lorsqu’elles transfèrent ces Données à caractère personnel à un des tiers indiqués ci-dessus, elles prennent également les mesures appropriées pour s’assurer qu’elles ont appliqué les protections appropriées pour garantir que ces protections sont maintenues et non contournées comme conséquence de cette divulgation.

Comment nous garantissons la sécurité de vos Données à caractère personnel.

Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour empêcher vos Données à caractère personnel d’être accidentellement perdues, utilisées ou accessibles d’une manière non autorisée, altérées ou divulguées.

Nous limitons l’accès à vos Données à caractère personnel aux employés et autres membres du personnel pour qui un tel accès constitue un besoin professionnel. Toutes ces personnes sont soumises à un devoir de confidentialité contractuel.

Nous avons mis en place des procédures pour traiter tous cas d’atteinte avérée ou soupçonnée aux Données à caractère personnel. Dans le cas d’une telle atteinte, nous avons mis en place des systèmes pour travailler avec les organismes réglementaires applicables. De plus, dans certaines circonstances (lorsque nous sommes par exemple légalement obligés de le faire), nous pouvons vous informer des atteintes portées à vos Données à caractère personnel.

La durée pendant laquelle nous conservons vos Données à caractère personnel.

Nous conserverons uniquement vos Données à caractère personnel aussi longtemps que nous avons raisonnablement besoin de les utiliser aux finalités décrites ci-dessus dans le chapitre Comment nous utilisons vos Données à caractère personnel et pourquoi, sauf si une période de conservation plus longue est exigée par la loi (à des fins réglementaires par exemple).

Le tableau ci-dessous décrit nos pratiques standard de conservation :

Catégorie des Données à caractère personnel

Période de conservation

Données d’identité

Aussi longtemps que la conservation est nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles sont utilisées (voir le chapitre Comment nous utilisons vos Données à caractère personnel et pourquoi).

Coordonnées

Aussi longtemps que la conservation est nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles sont utilisées (voir le chapitre Comment nous utilisons vos Données à caractère personnel et pourquoi).

Données sur le comportement

Aussi longtemps que la conservation est nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles sont utilisées (voir le chapitre Comment nous utilisons vos Données à caractère personnel et pourquoi).

Données marketing et de communication

Aussi longtemps que la conservation est nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles sont utilisées (voir le chapitre Comment nous utilisons vos Données à caractère personnel et pourquoi).

Données techniques

Aussi longtemps que la conservation est nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles sont utilisées (voir le chapitre Comment nous utilisons vos Données à caractère personnel et pourquoi).

Notre politique concernant les enfants.

Ce Site n’est pas destiné aux enfants âgés de moins de 16 ans et nous ne collectons pas sciemment de données concernant ces enfants.   

Liens tiers.

Ce Site peut inclure des liens vers des sites Web, modules complémentaires et applications tiers. Cliquer sur ces liens ou activer ces connexions peut permettre à ces tiers de collecter ou partager vos Données à caractère personnel. Nous ne contrôlons pas ces sites web tiers et ne sommes pas responsables de leurs déclarations de respect de la vie privée. Lorsque vous quittez notre Site, nous vous encourageons à lire la Politique en matière de respect de la vie privée de chaque site que vous visitez.

Comment nous utilisons les cookies et les autres technologies de traçage ou de suivi du comportement.

Cookies

Que sont les cookies ?

Nous pouvons collecter des informations à l’aide de « cookies ». Les cookies sont de petits fichiers de données stockés sur le disque dur de votre ordinateur ou de votre appareil mobile par un site web. Nous pouvons utiliser des cookies de session (dont la durée de vie est limitée à une session de navigation) et des cookies permanents (qui restent sur votre ordinateur ou votre appareil mobile jusqu’à ce que vous le supprimiez) afin de vous fournir une expérience plus personnalisée et plus interactive sur notre Site.

Nous utilisons deux grandes catégories de cookies :

  • cookies internes : ces cookies nous sont fournis directement par votre ordinateur ou appareil mobile ; et
  • cookies tiers : ces cookies nous sont fournis par nos partenaires ou prestataires de services sur notre Site.

Les cookies que nous utilisons

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Finalité

Informations collectées

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Session

Conserve l’état de la session du visiteur lors des demandes envoyées aux pages.

Cookie de session de plateforme générale, utilisé par les sites basés sur les technologies Microsoft.NET. Habituellement utilisé pour maintenir une session d’utilisateur par le serveur.

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Un an à compter de la date à laquelle ce cookie a été placé pour la première fois

Utilisé par le réseau de contenu Cloudflare pour identifier le trafic Web de confiance.

Données techniques

CMSCsrfCookie

Session

Utilisé pour la protection contre les falsifications de requêtes inter-sites, cookie placé par Kentico CMS.

Données techniques

CMSPreferredCulture

Un an à compter de la date à laquelle ce cookie a été placé pour la première fois

Utilisé pour déterminer la culture (langue) et fournir des pages dans la langue appropriée en retour.

Données techniques

Coyote-2-8cef3ec6

Session

Cookie équilibreur de charge.

Données techniques

fkUploadHash

Permanent

Cookie du système ASP.net.

Données techniques

fk-user-610-session-id

Session

Cookie du système ASP.net.

Données techniques

fk-user-610-visitor-id

Permanent

Cookie du système ASP.net.

Données techniques

i/adsct

Session

Utilisé par le service de réseau social Twitter pour tracer l’utilisation des services intégrés.

Données techniques

ms_bid

Session

Cookie du système ASP.net.

Données techniques

ms_fiid

Session

Cookie du système ASP.net.

Données techniques

ms_session

Session

Cookie du système ASP.net.

Données techniques

ssmktg

Session

Informations déduites ou supposées en lien avec le comportement de l’utilisateur et ses intérêts et basées sur ses activités en ligne. Cela peut inclure les formulaires remplis sur un site Web, les ressources téléchargés sur un site Web, l’activité sur les e-mails (ouvertures, clics et désabonnements), les activités associées aux visites de sites Web (pages visités) et les activités associées à des événements.

Données techniques

Lang

Session

Mémorise la version de langue d’un site Web sélectionnée par l’utilisateur. Cookie LinkedIn.

Données techniques

_dc_gtm_UA-#

Session

Utilisé pour le Gestionnaire de balises Google.

Données techniques

_ga

Session

Enregistre un ID unique utilisé pour générer des données statistiques sur l’utilisation du site Web par le visiteur.

Données techniques

_gid

Session

Enregistre un ID unique utilisé pour générer des données statistiques sur l’utilisation du site Web par le visiteur.

Données techniques

p.gif

Session

Utilisé par Adobe Typekit pour surveiller l’utilisation de polices personnalisées.

Données techniques

VisitorStatus

20 ans

Utilisé pour collecter des données statistiques sur les paramètres définis par l’utilisateur dans Google Analytics.

Données techniques

ads/ga-audiences

Session

Utilisé par Google AdWords pour ré-engager les visiteurs qui deviendront probablement des clients selon le comportement en ligne du visiteur sur différents sites Web.

Données techniques

ads/user-lists/#

Session

Utilisé par Google AdWords pour ré-engager les visiteurs qui deviendront probablement des clients selon le comportement en ligne du visiteur sur différents sites Web.

Données techniques

bcookie

2 ans

 

Utilisé par le service de réseau social LinkedIn pour tracer l’utilisation des services intégrés.

Données techniques

BizoID

189 jours

Utilisé par le service de réseau social LinkedIn pour tracer l’utilisation des services intégrés.

Données techniques

Bscookie

Deux ans à compter de la date à laquelle ce cookie a été placé pour la première fois

Utilisé par le service de réseau social LinkedIn pour tracer l’utilisation des services intégrés.

Données techniques

c

Session

Utilisé par le service de recommercialisation RubiconProject.

Données techniques

Collect

Session

Utilisé pour envoyer à Google Analytics des données sur le dispositif et le comportement du visiteur. Trace le visiteur grâce aux dispositifs et aux canaux marketing.

Données techniques

cookietest3

Session

Utilisé par le service de recommercialisation SiteScout.

Données techniques

Eloqua

Deux ans à compter de la date à laquelle ce cookie a été placé pour la première fois

Enregistre un ID unique qui permet d’identifier le dispositif de l’utilisateur en cas de nouvelle visite. Utilisé pour le remplissage automatique de formulaires et pour valider si un contact en particulier est enregistré dans un groupe de messagerie.

Données techniques

ELQSTATUS

Deux ans à compter de la date à laquelle ce cookie a été placé pour la première fois

Utilisé pour le remplissage automatique de formulaires et pour valider si un contact en particulier est abonné à un groupe de messagerie. Le cookie est uniquement configuré si l’utilisateur autorise le traçage.

Données techniques

guest_id

Deux ans à compter de la date à laquelle ce cookie a été placé pour la première fois

Collecte les données liées aux visites du site Web de l’utilisateur, par ex. : le nombre de visites, le temps moyen passé sur le site Web et les pages chargées, dans le but de proposer un contenu personnalisé et d’améliorer le service Twitter.

Données techniques

Id

Un an à compter de la date à laquelle ce cookie a été placé pour la première fois

Enregistre un ID unique qui permet d’identifier un dispositif de l’utilisateur en cas de nouvelle visite. Cet ID est utilisé pour proposer des annonces publicitaires ciblées.

Données techniques

IDE

Un an à compter de la date à laquelle ce cookie a été placé pour la première fois

Utilisé par Google DoubleClick pour enregistrer et signaler les actions des utilisateurs d’un site Web après avoir affiché ou cliqué sur une annonce publicitaire de l’annonceur dans le but de mesurer l’efficacité d’une annonce publicitaire et de présenter des publicités ciblées aux utilisateurs.

Données techniques

Khaos

Un an à compter de la date à laquelle ce cookie a été placé pour la première fois

Enregistre les données des utilisateurs, telles que l’adresse IP, l’emplacement géographique, les sites Web visités et les annonces publicitaires sur lesquelles les utilisateurs ont cliqué, dans le but d’optimiser l’affichage d’annonces publicitaires en fonction du comportement des utilisateurs sur des sites Web qui utilisent le même réseau d’annonces publicitaires.

Données techniques

Lidc

Session

Utilisé par le service de réseau social LinkedIn pour tracer l’utilisation des services intégrés.

Données techniques

personalization_id

Deux ans à compter de la date à laquelle ce cookie a été placé pour la première fois

Utilisé par le service de réseau social Twitter pour tracer l’utilisation des services intégrés.

Données techniques

PREF

Huit mois

Enregistre un ID unique utilisé par Google pour maintenir des statistiques sur l’utilisation que les visiteurs font des vidéos YouTube sur différents sites Web.

Données techniques

put_#

29 jours

Enregistre les données des utilisateurs, telles que l’adresse IP, l’emplacement géographique, les sites Web visités et les annonces publicitaires sur lesquelles les utilisateurs ont cliqué, dans le but d’optimiser l’affichage d’annonces publicitaires en fonction du comportement des utilisateurs sur des sites Web qui utilisent le même réseau d’annonces publicitaires.

Données techniques

rpb

29 jours

Enregistre les données des utilisateurs, telles que l’adresse IP, l’emplacement géographique, les sites Web visités et les annonces publicitaires sur lesquelles les utilisateurs ont cliqué, dans le but d’optimiser l’affichage d’annonces publicitaires en fonction du comportement des utilisateurs sur des sites Web qui utilisent le même réseau d’annonces publicitaires.

Données techniques

rpx

29 jours

Enregistre les données des utilisateurs, telles que l’adresse IP, l’emplacement géographique, les sites Web visités et les annonces publicitaires sur lesquelles les utilisateurs ont cliqué, dans le but d’optimiser l’affichage d’annonces publicitaires en fonction du comportement des utilisateurs sur des sites Web qui utilisent le même réseau d’annonces publicitaires.

Données techniques

ssi

Un an à compter de la date à laquelle ce cookie a été placé pour la première fois

Enregistre un ID unique qui permet d’identifier un dispositif de l’utilisateur en cas de nouvelle visite. Cet ID est utilisé pour proposer des annonces publicitaires ciblées.

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cookietest3

Session

Utilisé pour vérifier si le navigateur de l’utilisateur prend en charge les cookies.

Données techniques

UserMatchHistory

179 jours

Utilisé par le service de réseau social LinkedIn pour tracer l’utilisation des services intégrés.

Données techniques

VISITOR_INFO1_LIVE

179 jours

Essaie d’estimer la bande passante de l’utilisateur sur des pages contenant des vidéos YouTube intégrées.

Données techniques

YSC

Session

Enregistre un ID unique pour maintenir des statistiques des vidéos YouTube que l’utilisateur a visionnées.

Données techniques

_featurekicker_session

Session

Enregistre un ID unique qui permet d’identifier un dispositif de l’utilisateur en cas de nouvelle visite. Cet ID est utilisé pour proposer des annonces publicitaires ciblées.

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